Política de Frete
Introdução
A MarkeTesouro está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos, proporcionando uma experiência de compra satisfatória aos nossos clientes.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região do país. Em condições normais, o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, podendo haver variações.
Custos de Frete
Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil, oferecendo comodidade e economia aos nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail. Acesse a seção de rastreamento em nosso site e insira o código para obter informações atualizadas sobre a entrega.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, garantindo agilidade na preparação dos pacotes para envio.
Possíveis Atrasos
Em casos especiais, podem ocorrer atrasos na entrega devido a questões logísticas ou imprevistos. Caso isso ocorra, informaremos facilmente o cliente sobre a situação e buscaremos soluções para minimizar o impacto.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessário realizar a compra de um novo produto, uma vez que não nos responsabilizamos por tais situações.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente disponível em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg à sex, das 08hs às 17h.
Contato: +55 (31) 99858-6062
E-mail: suporte@marketesouro.com
CNPJ: 58.533.984/0001-56
Endereço: Rod Jose Carlos Daux, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Saco Grande, 88.032-005, Florianópolis - SC