Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da MarkeTesouro estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

Você tem até 7 dias após a coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, não hesite em entrar em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg à sex, das 08hs às 17h.
Contato: +55 (31) 9 9858-6062 
E-mail: suporte@marketesouro.com
Endereço: Rod. José Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A, Saco Grande, 88.032-005. Florianópolis - SC
CNPJ: 58.533.984/0001-56